The Influence of Tax Socialization as a Catalyst in Enhancing Motor Vehicle Taxpayer Compliance: An Empirical Study at SAMSAT Serpong in South Tangerang

Authors

  • Hidayah Surya Masta Surya Universitas Muhammadiyah Jakarta
  • Litdia Litdia Universitas Muhammadiyah Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i3.4780

Keywords:

tax knowledge, taxpayer awareness, tax amnesty program, tax socialization, motor vehicle taxpayer compliance

Abstract

This study aims to examine the influence of tax knowledge, taxpayer awaraness, and the tax amnesty program on motor vehicle taxpayer compliance, with tax socialization as a moderating variable. The research method used is a quantitative approach utilizing primary data collected through the distribution of questionnaires to taxpayers. This study applies accidental sampling within the probability sampling method, with a total sample of 100 registered taxpayers at the SAMSAT Serpong, determined using the slovin formula. The data were processed using SmartPLS 4 software. The results of this study indicate that tax knowledge, taxpayer awareness, and tax socialization have a positive and significant effect on motor vehicle taxpayer compliance, while the tax amnesty program has a negative effect. Tax socialization strengthens the influence of tax knowledge and taxpayer awareness on motor vehicle taxpayer compliance, but weakens the influence of the tax amnesty program on motor vehicle taxpayer compliance.

References

Ammy, B. (2022). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Pembebasan Bea Balik Nama (BBN) Kendaraan Bermotor, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor dengan Sosialisasi Perpajakan sebagai Variabel Moderating. Owner, 7(1), 173–183. https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1257

Ardiyanti, N. P. M., & Supadmi, N. L. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Penerapan Layanan SAMSAT Keliling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1915. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i08.p02

Arini, N. K., Rini, I. G. A. I. S., & Datrini, L. K. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Bangli. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 22(2), 199–209. https://doi.org/10.22225/we.22.2.2023.199-209

Ayuni, A., Manafe, H. A., Sonbay, Y. Y., & Niha, S. S. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengatahuan Pajak, Sanksi Pajak, dan Tax Amnesty terhadap Kapatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Empat di Kota Kupang dengan Sosialisasi Pajak sebagai Variabel Moderasi (Studi di SAMSAT Kota Kupang). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24(3), 2772. https://doi.org/10.33087/jiubj.v24i3.5433

Dewi, N. G., & Supadmi, N. L. (2021). Tax Socialization Moderate The Effect of Tax Knowledge and Tax Sanctions on The Compliance of Motor Vehicle Taxpayers. American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 5(2), 34–42. www.ajhssr.com

Dhiu Karolina, P., & Handayani, N. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Dan Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 12(7), 2–17.

Febrilianingrum, I. M., & Munari. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib PajakKendaraan Bermotor dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderating: Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Kantor Samsat SurabayaTimur. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis Islam, 5(8), 4248–4259.

Ferry, W., & Sri, D. (2020). Pengaruh Pemutihan Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Palembang. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 18(1), 68–87.

Florientina, & Nugroho, V. (2021). Pengaruh Usia, Pendidikan, Tingkat Pendapatan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 612–619. www.online-pajak.com

Haninun, H., & Lourent, A. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(3), 645–654. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.335

Karimah, S., & Faisol, Moh. (2023). Insentif Pemutihan Denda Pajak dan Pembebasan Bea Balik Nama Kendaraan Bermo-tor: Meringankan atau Memanjakan? InFestasi, 19(1), 61–73. https://doi.org/10.21107/infestasi.v19i1.19801

Marpaung, T., Saragih, A. E., & Tampubolon, H. (2023). Pengaruh Pengetahuan pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Penghasilan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Sidikalang. Jurnal Ilmiah Akuntansi , 2(1), 1–12.

Oktaviani Bayu Putri, A., Nawangsasi, E., & Adi Unggul Bhirawa Surakarta, S. (2020). Peran E-Tilang, Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 7(1), 36–44. www.suaramerdekasolo.com

Puspitasari, I., Agustina, H., & Amar Bustomi, A. (2022). Edukasi Pembayaran Pajak Melalui Implementasi E-Samsat Dan Program Pemutihan Pajak Kendaraan. Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 5(2), 219–229.

Putri, V. C., & Hidayat, V. S. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Perpajakn Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Di SAMSAT Kota Bandung). Jurnal Maranantha, 5(1), 66–83.

Ramadhany, N. F., & Suryati, A. (2023). Kesadaran Wajib Pajak, Kewajiban Moral, Dan Akuntanbilitas Pelayanan Publik Pada Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Krisnadwipayana, 10(2), 1412. https://doi.org/10.35137/jabk.v10i2.1111

Rismayanti, N. W. I. (2021). Pengaruh Kewajiban Moral, Sosialisasi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Tabanan). Jurnal Hita Akuntansi Dan Keuangan Universitas Hindu Indonesia, 234–251.

Rosy Septiani Pratama, Nuraina, E., & Murwani, J. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di SAMSAT Blora. Jurnal Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi , 8(1), 134–141.

widajantie, T. D., & Anwar, S. (2020). Pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Pajak, Dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Behavioral Accounting Journal, 3(2), 129–143.

Widyanti, A. R., & Retnani, E. D. (2020). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, Dan Sanksi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(12), 2–19.

Yulitiawati, & Meliya, P. O. (2021). Pengaruh Program Pemutihan Pajak, Pembebasan Bea Balik Nama, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di UPTB Pengelolaan Pendapatan Daerah Kabupaten Oku. Jurnal Ekonomika, 14(2), 196–206.

Downloads

Published

2025-07-20

How to Cite

Surya, H. S. M., & Litdia, L. (2025). The Influence of Tax Socialization as a Catalyst in Enhancing Motor Vehicle Taxpayer Compliance: An Empirical Study at SAMSAT Serpong in South Tangerang. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 6(3), 2556–2567. https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i3.4780

Issue

Vol. 6 No. 3 (2025): Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (July-August 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Hidayah Surya Masta Surya, Litdia Litdia

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. The copyright on each article belongs to the author(s).
  2. The author acknowledges that the Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA).