ANALYSIS OF THE EFFECTS OF PERCEIVED BENEFIT AND PERCEIVED EASE ON CONSUMER INTEREST IN USING SINGLE TRIP TICKET OF MRT JAKARTA AND THE IMPACT ON BUYING DECISION
DOI:
https://doi.org/10.31933/dijms.v2i1.526Keywords:
Buying Decision, Buying Interest, Perceived Ease, Perceived BenefitAbstract
The purpose of the present study was determining the result of Analysis of the Effects of Perceived Benefit and Perceived Ease on Consumer Buying Interest in Single Trip Ticket of MRT Jakarta and the Impact on Buying Decision. The present study used descriptive research design with survey method. Sampling used purposive sampling technique. The present study was tested using structural equation modeling – Lisrel to examine the effect of significance of the entire model and preset path. The finding showed that Perceived Benefit and Perceived Ease significantly affected Consumer Buying Interest. The present study also showed that Consumer Buying Interest affected Buying Decision. The company should improve Perceived Benefit and Perceived Ease.
References
Adi, Daniel Okki K., Azis Fathoni, dan Leonardo Budi. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelia Produk CKE Teknik Semarang. Journal of Management. 2018; 4(4): 1-22.
Ahmad, dan Bambang Setiyo Pambudi. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Kemanan dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Program Layanan Internet Banking BRI). Jurnal Studi Manajemen. 2014; 8(1): 1-11.
Anarjia, Kevin dan Jones Z. Rante. Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik Sakuku PT. Bank Central Asia, TBK KCU Cikarang. Jural Sistem Informasi. 2018; 1(2) : 1-8.
Aptaguna, A. Dan Pitaloka, E. Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek. Widyakala. 2016; 3:49-56.
Chang, Chia-Ming, Hsiu-Chin Huang, Huey-Hong Hsieh & Ying-Chieh Yeh. An Empirical Study of College Student’s Online Purchase Behaviour Model Toward Sport Merchandise. International Journal of Organizational Innovation. 2019; 10(3): 251-265.
Davis, Fred D. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. 1989; 319-340.
Danurdoro, Kevin dan Dwi Wulandari. The Impact of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Subjective Norm and Experience Toward Student’s Intention to Use Internet Banking. JESP. 2016; 8(1): 17-22.
Diop, El Bachir, Shengchuan Zhao & Tran Van Duy. An Extension of The Technology Acceptance Model for Understanding Traveler’s Adoption of Variable Message Signs. Plos One. 2019; 14(4): 1-17.
Dong, Xuebing, Yaping Chang, Yawei Wang & Jun Yan. Understanding usage of Internet of Things (IOT) systems in China Cognitive experience and affect experience as moderator. Information Technology & People. 2017; 30(1): 117-138.
Fatmasari, Dewi dan Sri Wulandari. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan APMK. Jurnal Penelitian Hukum Ekonomi Syariah. 2016; 4(1): 93-103.
Ferdinand, Augusty. Structural Equation Modelling Dalam Penelitian Manajemen; Aplikasi Model-Model Rumit Untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi Doktor. Edisi kelima. Badan Penerbit Undip, Semarang; 2014,
Fiani S, Margaretha dan Edwin Japarianto. Analisa Pengaruh Food Quality dan Brand ImageTerhadap Keputusan PembelianRoti Kecik Toko Roti Ganep’s di Kota Solo. Jurnal Manajemen Pemasaran.2012; 1(1): 1-6.
Firdauzi, Indrawan. Pengaruh Kemampuan Finansial, Kemudahan, dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik di Kota Yogyakarta. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. 2017; 6(1): 77-87.
Fitriana, Ana dan Irawan Wingdes. Analisis TAM Terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Menggunakan E-money Indomaret Card di Pontianak. Techno.COM. 2017; 16(4): 401-410.
Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro; 2013.
Hair, Joseph F., William C. Black, Barry J. Babin dan Rolph E. Anderson. (2010). Multivariate Data Analysis, 7th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
Irawan, Herry., Ratih Hendayani, dan Dini Widyani. Adoption of Electronic Toll Aplication Analysis. Int. Journal of Economics and Management. 2016; 10(S1): 211-222.
Kotler,P. dan Amstrong, G. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1. Jakarta; Erlangga 2008.
Kotler, P. dan Keller, K.L. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga; 2012.
Kotler, P. (2016). Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, P dan Keller, K.L. Marketing Management, 15th Edition, Pearson Education, Inc.; 2016.
Lim, Yi Jin, Abdullah Osman, Shahrul Nizam Salahuddin, Abdul Rahim Romle & Safrizal Abdullah. Factors Influencing Online Shopping Behavior : The Mediating Role of Purchase Intention. Procedia Economics and Finance. 2016; (35). 401-410.
Lung-Hsu, Chin, Judy Chuan-Chuan, Hsiu-Sen Chiang. The effects of blogger recommendations on customers’online shopping intentions. Internet Research; Bradford. 2013; 23(1). 69-88.
Marchelina, Dwi dan Raisa Pratiwi. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money (Studi Kasus Pada Pengguna E-Money Kota Palembang). MDP Business School. 2018; 1-17.
Martono R.A.P, Moh dan Sri Setyo Iriani. Analisi Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Minat BeliKonsumen Produk Batik Sendang Duwur Lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen. 2014; 2(2): 687-699.
Noor, Juliansyah. Metedologi Penelitian : Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Edisi Pertama. Kencana; 2011.
Priambodo, Singgih dan Bulan Prabawani. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus Pada Masyarakat di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. 2016; 5(2): 1-9.
Purnama, Cahaya Agung dan Ibnu Widiyanto. Studi Tentang Minat Beli E-Toll Card di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management. 2012; 1(2): 300-310.
Rahmatika, Ula dan Muhammad Andryzal Fajar. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money : Integrasi Model TAM-TPB Dengan Perceived Risk. Jurnal Nominal. 2019; 7(2): 274-284.
Rehman, Shafique Ur, Anam Bhatti, Rapiah Mohamed & Hazeline Ayoup. The Moderating Role of Trust and Commitment Between Consumer Purchase Intention and Online Shopping Behaviour in The Context of Pakistan. Journal of Global Entrepreneurship Research. 2019; 9(1): 1-25.
Romadloniyah, Alifatul Laily dan Dwi Hari Prayitno. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan E-Money Pada Bank BRI Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi. 2018; 3(2): 699-711.
Setyaningsih, Eka Dyah. Pengaruh Kualitas Layanan dan Word of MouthMelalui Minat Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan E-Banking Pada Bank BNI. Jurnal Ekonomi Bisnis. 2017; 22(1): 14-25.
Setyaningsih, Eka Dyah. Pengaruh Kualitas Layanan dan Periklanan Melalui Minat Nasabah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Kartu Kredit Mega Carrefour. Jurnal Akuntansi Keuangan dan Perbankan. 2016; 1(5): 375-384.
Shahnaz, Nanda Bella F. dan Wahyono. Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen di Toko Online. Management analysis journal. 2016; 389-399.
Sigar, Junita Fadhillah. The Influence of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Perceived Enjoyment To Intention to Use Electronic Money in Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi. 2016; 4(2): 498-507
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta : Bandung; 2013.
Sumantri, Bagja. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Pembiayaan Terhadap Minat dan Keputusan Menjadi Nasabah di Bank Syariah. Journal Economia. 2014; 10(2): 141-147.
Unaradjan, Dominikus Dolet. Metode Penelitian Kuantitatif. Penerbit Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya; 2019.
Utami, Sulistyo Seti., dan Berlianingsih Kusumawati. Faktor-faktor yang Memengaruhi Minat Penggunaan E-money (Studi Pada Mahasiswa STIE Ahmad Dahlan). Jurnal Balance. 2017; 14(2): 29-41.
Venkatesh, Viswanath; Michael G. Morris, Gordon B. Davis, dan Fred D. Davis. User Acceptance of Information Technology : Toward A Unified View. MIS Quarterly. 2003; 27(3): 425-478.
Venkatesh, Viswanath dan Fred D. Davis. A Theoretical Extension of The Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science. 2000; 46(2):186-204.
Vhistika, Nisa Indira dan Amanita Novi Yushita. Pengaruh Tingkat Pemahaman dan Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan E-Money(Studi Pada Masyarakat Pemilik Uang Elektronik atau E-money di Wilayah Tanah Abang). Profita Kajian Ilmu Akuntansi. 2018; 6(3) : 1-12.
Yeh, Hsiaoping. Effects of Ict’s Innovative Applications on Brand Image and Customer’s Purchase Intention. International Journal of Organizational Innovation. 2015; 7(4): 31-47.
Wibowo, Setyo Ferry., Dede Rosmauli, Usep Suhud. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline di Jakarta). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. 2015; 6(1): 440-456.
Ahmad, dan Bambang Setiyo Pambudi. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Kemanan dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Ulang Nasabah Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Program Layanan Internet Banking BRI). Jurnal Studi Manajemen. 2014; 8(1): 1-11.
Anarjia, Kevin dan Jones Z. Rante. Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik Sakuku PT. Bank Central Asia, TBK KCU Cikarang. Jural Sistem Informasi. 2018; 1(2) : 1-8.
Aptaguna, A. Dan Pitaloka, E. Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go-Jek. Widyakala. 2016; 3:49-56.
Chang, Chia-Ming, Hsiu-Chin Huang, Huey-Hong Hsieh & Ying-Chieh Yeh. An Empirical Study of College Student’s Online Purchase Behaviour Model Toward Sport Merchandise. International Journal of Organizational Innovation. 2019; 10(3): 251-265.
Davis, Fred D. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. 1989; 319-340.
Danurdoro, Kevin dan Dwi Wulandari. The Impact of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Subjective Norm and Experience Toward Student’s Intention to Use Internet Banking. JESP. 2016; 8(1): 17-22.
Diop, El Bachir, Shengchuan Zhao & Tran Van Duy. An Extension of The Technology Acceptance Model for Understanding Traveler’s Adoption of Variable Message Signs. Plos One. 2019; 14(4): 1-17.
Dong, Xuebing, Yaping Chang, Yawei Wang & Jun Yan. Understanding usage of Internet of Things (IOT) systems in China Cognitive experience and affect experience as moderator. Information Technology & People. 2017; 30(1): 117-138.
Fatmasari, Dewi dan Sri Wulandari. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan APMK. Jurnal Penelitian Hukum Ekonomi Syariah. 2016; 4(1): 93-103.
Ferdinand, Augusty. Structural Equation Modelling Dalam Penelitian Manajemen; Aplikasi Model-Model Rumit Untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi Doktor. Edisi kelima. Badan Penerbit Undip, Semarang; 2014,
Fiani S, Margaretha dan Edwin Japarianto. Analisa Pengaruh Food Quality dan Brand ImageTerhadap Keputusan PembelianRoti Kecik Toko Roti Ganep’s di Kota Solo. Jurnal Manajemen Pemasaran.2012; 1(1): 1-6.
Firdauzi, Indrawan. Pengaruh Kemampuan Finansial, Kemudahan, dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik di Kota Yogyakarta. Jurnal Pendidikan dan Ekonomi. 2017; 6(1): 77-87.
Fitriana, Ana dan Irawan Wingdes. Analisis TAM Terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen Menggunakan E-money Indomaret Card di Pontianak. Techno.COM. 2017; 16(4): 401-410.
Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro; 2013.
Hair, Joseph F., William C. Black, Barry J. Babin dan Rolph E. Anderson. (2010). Multivariate Data Analysis, 7th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
Irawan, Herry., Ratih Hendayani, dan Dini Widyani. Adoption of Electronic Toll Aplication Analysis. Int. Journal of Economics and Management. 2016; 10(S1): 211-222.
Kotler,P. dan Amstrong, G. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1. Jakarta; Erlangga 2008.
Kotler, P. dan Keller, K.L. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga; 2012.
Kotler, P. (2016). Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, P dan Keller, K.L. Marketing Management, 15th Edition, Pearson Education, Inc.; 2016.
Lim, Yi Jin, Abdullah Osman, Shahrul Nizam Salahuddin, Abdul Rahim Romle & Safrizal Abdullah. Factors Influencing Online Shopping Behavior : The Mediating Role of Purchase Intention. Procedia Economics and Finance. 2016; (35). 401-410.
Lung-Hsu, Chin, Judy Chuan-Chuan, Hsiu-Sen Chiang. The effects of blogger recommendations on customers’online shopping intentions. Internet Research; Bradford. 2013; 23(1). 69-88.
Marchelina, Dwi dan Raisa Pratiwi. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan E-Money (Studi Kasus Pada Pengguna E-Money Kota Palembang). MDP Business School. 2018; 1-17.
Martono R.A.P, Moh dan Sri Setyo Iriani. Analisi Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Minat BeliKonsumen Produk Batik Sendang Duwur Lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen. 2014; 2(2): 687-699.
Noor, Juliansyah. Metedologi Penelitian : Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah. Edisi Pertama. Kencana; 2011.
Priambodo, Singgih dan Bulan Prabawani. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus Pada Masyarakat di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. 2016; 5(2): 1-9.
Purnama, Cahaya Agung dan Ibnu Widiyanto. Studi Tentang Minat Beli E-Toll Card di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management. 2012; 1(2): 300-310.
Rahmatika, Ula dan Muhammad Andryzal Fajar. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money : Integrasi Model TAM-TPB Dengan Perceived Risk. Jurnal Nominal. 2019; 7(2): 274-284.
Rehman, Shafique Ur, Anam Bhatti, Rapiah Mohamed & Hazeline Ayoup. The Moderating Role of Trust and Commitment Between Consumer Purchase Intention and Online Shopping Behaviour in The Context of Pakistan. Journal of Global Entrepreneurship Research. 2019; 9(1): 1-25.
Romadloniyah, Alifatul Laily dan Dwi Hari Prayitno. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan E-Money Pada Bank BRI Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi. 2018; 3(2): 699-711.
Setyaningsih, Eka Dyah. Pengaruh Kualitas Layanan dan Word of MouthMelalui Minat Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan E-Banking Pada Bank BNI. Jurnal Ekonomi Bisnis. 2017; 22(1): 14-25.
Setyaningsih, Eka Dyah. Pengaruh Kualitas Layanan dan Periklanan Melalui Minat Nasabah Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Kartu Kredit Mega Carrefour. Jurnal Akuntansi Keuangan dan Perbankan. 2016; 1(5): 375-384.
Shahnaz, Nanda Bella F. dan Wahyono. Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen di Toko Online. Management analysis journal. 2016; 389-399.
Sigar, Junita Fadhillah. The Influence of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Perceived Enjoyment To Intention to Use Electronic Money in Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi. 2016; 4(2): 498-507
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta : Bandung; 2013.
Sumantri, Bagja. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Pembiayaan Terhadap Minat dan Keputusan Menjadi Nasabah di Bank Syariah. Journal Economia. 2014; 10(2): 141-147.
Unaradjan, Dominikus Dolet. Metode Penelitian Kuantitatif. Penerbit Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya; 2019.
Utami, Sulistyo Seti., dan Berlianingsih Kusumawati. Faktor-faktor yang Memengaruhi Minat Penggunaan E-money (Studi Pada Mahasiswa STIE Ahmad Dahlan). Jurnal Balance. 2017; 14(2): 29-41.
Venkatesh, Viswanath; Michael G. Morris, Gordon B. Davis, dan Fred D. Davis. User Acceptance of Information Technology : Toward A Unified View. MIS Quarterly. 2003; 27(3): 425-478.
Venkatesh, Viswanath dan Fred D. Davis. A Theoretical Extension of The Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science. 2000; 46(2):186-204.
Vhistika, Nisa Indira dan Amanita Novi Yushita. Pengaruh Tingkat Pemahaman dan Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan E-Money(Studi Pada Masyarakat Pemilik Uang Elektronik atau E-money di Wilayah Tanah Abang). Profita Kajian Ilmu Akuntansi. 2018; 6(3) : 1-12.
Yeh, Hsiaoping. Effects of Ict’s Innovative Applications on Brand Image and Customer’s Purchase Intention. International Journal of Organizational Innovation. 2015; 7(4): 31-47.
Wibowo, Setyo Ferry., Dede Rosmauli, Usep Suhud. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline di Jakarta). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia. 2015; 6(1): 440-456.
Downloads
Published
2020-09-23
How to Cite
Ayuverda, K., & Dudi Permana. (2020). ANALYSIS OF THE EFFECTS OF PERCEIVED BENEFIT AND PERCEIVED EASE ON CONSUMER INTEREST IN USING SINGLE TRIP TICKET OF MRT JAKARTA AND THE IMPACT ON BUYING DECISION. Dinasti International Journal of Management Science, 2(1), 70–80. https://doi.org/10.31933/dijms.v2i1.526
Issue
Section
Articles
License
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Dinasti International Journal of Management Science (DIJMS) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Dinasti International Journal of Management Science (DIJMS).
