Analysis of The Influence of Promotion and Electronic Word of Mouth (E-WOM) on Membership Growth (Study of Araya Stable's Instagram Social Media 2025)
DOI:
https://doi.org/10.38035/dijemss.v7i1.5311Keywords:
Social Media Promotion, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Membership Growth, Araya Stable, Digital MarketingAbstract
This analysis investigates the effects of social media promotion and Electronic Word of Mouth (E-WOM) on member expansion at Araya Stable Yogyakarta in 2025. The rapid proliferation of social media and the efficacy of E-WOM as a marketing approach, especially in the expanding post-pandemic equestrian training sector, underpins this investigation. A descriptive quantitative methodology was utilized, with questionnaires given to 100 participants, encompassing prospective and current members of Araya Stable. The gathered data were processed using SPSS 15.0. The results indicate that social media impacts membership growth significantly, while E-WOM does not demonstrate statistically relevant influences. Combined, these two variables explain 25.7% of membership growth, with the balance influenced by other elements. Based on these findings, it is determined that refining social media promotional content is vital for attracting potential members, while E-WOM strategies need additional improvement. This study strives to offer practical suggestions to improve digital marketing effectiveness, consequently aiding the business growth of Araya Stable Yogyakarta.
References
Anggraini, F. D. P., Aprianti, A., Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Pembelajaran Statistika Menggunakan Software SPSS untuk Uji Validitas dan Reliabilitas. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i4.3206
Aprilianti, O., & Wibowo, S. (2019). Analisis Iklan Pada Media Sosial Instagram Dan Reputasi Merek Terhadap Minat Beli Pada Indihome Buah Batu Kota Bandung Tahun 2019. E-Proceeding of Applied Science, 5(2), 497–503.
Astuti, D., & Ernawati, S. (2020). Strategi Promosi Dan Word of Mouth Dalam Upaya Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Distribusi - Journal of Management and Business, 8(2), 225–238. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i2.126
Fatkhurrahman, & Wibowo. (2023). Pengaruh Konten Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Sacha Cafe Bandung Tahun 2023). 9(6), 2–5.
Gunawan Sutanto. (2021). Equestrian Makin Populer. HArian Disway.
Hasan. (2022). Pengaruh Fasilitas Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Lebak Bulus. Rake Sarasin, 51.
Hootsuite (We are Social): Data Digital Indonesia 2024. (2024). Andi.Link. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-data-digital-indonesia-2024/
Horse Population by Province (Heads), 2024. (2024). BPS - Statistics Indonesia.
Ibrahim, M. A., & Wibowo, S. (2024). PEMANFAATAN DATA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK MENARIK MINAT BELI (Studi Di Queen Petshop Jakarta Tahun 2024). 2024, 1–23.
Wibowo, S. (2021). Analisis Electronic Word Of Mouth di Sosial Media Instagram dan Twitter Terhadap Minat Beli (Studi pada Produk IndiHome Kota Purwakarta Tahun 2021).
Kasih, M., & Wibowo, S. (2021). EFEKTIVITAS PROMOSI DENGAN TELEMARKETING DAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA PRODUK INDIHOME KOTA PADANG TAHUN 2021). 1–23.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management. In Pearson Practice Hall.
Manik, R. J. B., & Wibowo, S. (2023). ANALISIS PENJUALAN BERDASARKAN PENGEMBANGAN KONTEN MEDIA SOSIAL (Studi UMK Atmosphere Beauty Kota Bukittinggi pada media Tiktokshop dan Shopee Tahun 2023). 7(2), 23–34.
Mirandani Rifkha, K., & Fitria Eka, S. (2019). Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran (Studi Pada Toko Pakaian Batik Di Pasar Mayestik Jakarta Selatan). In e-Proceeding of Management (Vol. 6, Issue 2, p. 2162).
Nusopa, I. P., & Wibowo, S. (2024). Impelementasi Perancangan Instagram Ads Hasil Pemetaan Segmenting, Targeting, Positioning (Studi Pada Indibiz PT Telkom Witel Bogor Tahun 2024). 2024, 1–23.
Pangestu, A. D., & Aribowo, A. (2023). Pengaruh Komponen Preferensi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 813–827. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3405
Purnama, M. P., & Wibowo, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth di Sosial Media Instagram Terhadap Proses Keputusan Pembelian PayTV Transvision Studi Kasus?: Transvision Kota Bandung 2020. 1–23.
Rahmah, N. F., & Wibowo, S. (2020a). Pengaruh Promosi Social Media Instagram dan Facebook Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Taman Wisata Alam Gunung Papandayan Tahun2020. E-Proceeding of Applied Science, 6(2), 1347–1357.
Rahmah, N. F., & Wibowo, S. (2020b). The Influence Of Electronic Word Of Mouth And Viral Marketing In Instagram On Interests Visiting Tourists To Bandung City (A Study On Visiting Tourists To Bandung City 2020)). 6(2), 1165–1178.
Sari, N. H. F. K. U. K. (2019). Pengaruh Dana Pihak Ketiga Dan Non Performing Financing Terhadap Pembiayaan Pada Bank Umum Syariah Periode 2011-2017. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 17(2), 78–93. https://journal.widyatama.ac.id/index.php/jbme/article/view/600/448
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Reasearch Method for Business Studies (Vol. 7th).
Silaban, D. A. S., & Wibowo, S. (2024). MEMETAKAN & MENERAPKAN PENGEMBANGAN KONTEN PEMASARAN UNTUK MENARIK MINAT BELI. 1–23.
Sitepu, E. N., & Wibowo, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Viral Marketing Di Instagram Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Ke Kota Bandung (Sebuah Studi Tentang Kunjungan Wisatawan Ke Kota Bandung Tahun 2020). 6(2), 1165–1178.
Sulthanah, M., & Wibowo, S. (2025). Pembuatan Konten Promosi Iklan Produk dalam Meningkatkan Awareness ( Studi Pada Media Sosial Instagram @ ngiklanmurahdotcom Tahun 2024 ). 11(1), 10–14.
Wardani, A. A., & Wibowo, S. (2024). Optimalisasi Media Sosial Instagram sebagai Sarana Promosi untuk Menarik Minat Beli (Studi pada Akun Instagram @BOBUCA.ID Tahun 2024) - Dalam bentuk buku karya ilmiah. Journal GEEJ, 7(2), 19–27.
Wibowo, S. (2009). PENGANTAR MANAJEMEN BISNIS INTRODUCTION TO BUSINESS MANAGEMENT. https://doi.org/10.2139/ssrn.3308038
Anggraini, F. D. P., Aprianti, A., Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Pembelajaran Statistika Menggunakan Software SPSS untuk Uji Validitas dan Reliabilitas. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i4.3206
Aprilianti, O., & Wibowo, S. (2019). Analisis Iklan Pada Media Sosial Instagram Dan Reputasi Merek Terhadap Minat Beli Pada Indihome Buah Batu Kota Bandung Tahun 2019. E-Proceeding of Applied Science, 5(2), 497–503.
Astuti, D., & Ernawati, S. (2020). Strategi Promosi Dan Word of Mouth Dalam Upaya Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Distribusi - Journal of Management and Business, 8(2), 225–238. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i2.126
Fatkhurrahman, & Wibowo. (2023). Pengaruh Konten Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Sacha Cafe Bandung Tahun 2023). 9(6), 2–5.
Gunawan Sutanto. (2021). Equestrian Makin Populer. HArian Disway.
Hasan. (2022). Pengaruh Fasilitas Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Lebak Bulus. Rake Sarasin, 51.
Hootsuite (We are Social): Data Digital Indonesia 2024. (2024). Andi.Link. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-data-digital-indonesia-2024/
Horse Population by Province (Heads), 2024. (2024). BPS - Statistics Indonesia.
Ibrahim, M. A., & Wibowo, S. (2024). PEMANFAATAN DATA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK MENARIK MINAT BELI (Studi Di Queen Petshop Jakarta Tahun 2024). 2024, 1–23.
Wibowo, S. (2021). Analisis Electronic Word Of Mouth di Sosial Media Instagram dan Twitter Terhadap Minat Beli (Studi pada Produk IndiHome Kota Purwakarta Tahun 2021).
Kasih, M., & Wibowo, S. (2021). EFEKTIVITAS PROMOSI DENGAN TELEMARKETING DAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA PRODUK INDIHOME KOTA PADANG TAHUN 2021). 1–23.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management. In Pearson Practice Hall.
Manik, R. J. B., & Wibowo, S. (2023). ANALISIS PENJUALAN BERDASARKAN PENGEMBANGAN KONTEN MEDIA SOSIAL (Studi UMK Atmosphere Beauty Kota Bukittinggi pada media Tiktokshop dan Shopee Tahun 2023). 7(2), 23–34.
Mirandani Rifkha, K., & Fitria Eka, S. (2019). Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran (Studi Pada Toko Pakaian Batik Di Pasar Mayestik Jakarta Selatan). In e-Proceeding of Management (Vol. 6, Issue 2, p. 2162).
Nusopa, I. P., & Wibowo, S. (2024). Impelementasi Perancangan Instagram Ads Hasil Pemetaan Segmenting, Targeting, Positioning (Studi Pada Indibiz PT Telkom Witel Bogor Tahun 2024). 2024, 1–23.
Pangestu, A. D., & Aribowo, A. (2023). Pengaruh Komponen Preferensi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 813–827. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3405
Purnama, M. P., & Wibowo, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth di Sosial Media Instagram Terhadap Proses Keputusan Pembelian PayTV Transvision Studi Kasus?: Transvision Kota Bandung 2020. 1–23.
Rahmah, N. F., & Wibowo, S. (2020a). Pengaruh Promosi Social Media Instagram dan Facebook Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Taman Wisata Alam Gunung Papandayan Tahun2020. E-Proceeding of Applied Science, 6(2), 1347–1357.
Rahmah, N. F., & Wibowo, S. (2020b). The Influence Of Electronic Word Of Mouth And Viral Marketing In Instagram On Interests Visiting Tourists To Bandung City (A Study On Visiting Tourists To Bandung City 2020)). 6(2), 1165–1178.
Sari, N. H. F. K. U. K. (2019). Pengaruh Dana Pihak Ketiga Dan Non Performing Financing Terhadap Pembiayaan Pada Bank Umum Syariah Periode 2011-2017. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 17(2), 78–93. https://journal.widyatama.ac.id/index.php/jbme/article/view/600/448
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Reasearch Method for Business Studies (Vol. 7th).
Silaban, D. A. S., & Wibowo, S. (2024). MEMETAKAN & MENERAPKAN PENGEMBANGAN KONTEN PEMASARAN UNTUK MENARIK MINAT BELI. 1–23.
Sitepu, E. N., & Wibowo, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Viral Marketing Di Instagram Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Ke Kota Bandung (Sebuah Studi Tentang Kunjungan Wisatawan Ke Kota Bandung Tahun 2020). 6(2), 1165–1178.
Sulthanah, M., & Wibowo, S. (2025). Pembuatan Konten Promosi Iklan Produk dalam Meningkatkan Awareness ( Studi Pada Media Sosial Instagram @ ngiklanmurahdotcom Tahun 2024 ). 11(1), 10–14.
Wardani, A. A., & Wibowo, S. (2024). Optimalisasi Media Sosial Instagram sebagai Sarana Promosi untuk Menarik Minat Beli (Studi pada Akun Instagram @BOBUCA.ID Tahun 2024) - Dalam bentuk buku karya ilmiah. Journal GEEJ, 7(2), 19–27.
Wibowo, S. (2009). PENGANTAR MANAJEMEN BISNIS INTRODUCTION TO BUSINESS MANAGEMENT. https://doi.org/10.2139/ssrn.3308038
&&&
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Agnes Pradipta Dyah Agriphani, Sampurno Wibowo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (DIJEMSS) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (DIJEMSS).
