THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE, COMMUNICATION AND TEAMWORK ON EMPLOYEE PERFORMANCE
DOI:
https://doi.org/10.31933/dijdbm.v2i3.843Keywords:
Emotional Intelligence, Communication, Teamwork, Employee PerformanceAbstract
This study aims to examine and analyze the effects of emotional intelligence, communication, and teamwork on employee performance at PT XYZ. The population in this study was 50 people. The sample used was 50 respondents. The sampling method used saturated samples. Data collection Methods used survey, with the research instrument was a questionnaire. Data analysis method used Structural Equation Model (SEM) with Smart-PLS 3.3.2 analysis tool. The results showed that the emotional intelligence variable had a positive and significant effect on employee performance. Communication had a positive and significant effect on employee performance. Teamwork had a positive and significant effect on employee performance.References
Afandi, P. (2016). Concept & Indicator Human Resources Management for Management Research. Yogyakarta: Deepublish.
Bangun, W. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Black, J., Kim, K., Rhee, S., Wang, K., Sakchutchawan, S. (2018). Self Efficacy and emotional intelligence: Influencing team cohesion team performance. Team Performance Management: An International Journal, 25 (1/2), 100-119.
Dessler, G. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Dhani. P & Sharma. T. (2017). Effect of Emotional Intelligence on Job Performance of IT employees: A gender study Procedia Computer Science 122, 180-185.
Efendi, Angelia, V., & Sutanto, E.M. (2013). Pengaruh Faktor-faktor Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan Di Universitas Kristen Petra, 1(1).
Febrial, E. & Herminingsih, A. (2020). The Effect Of Organizational Communication And Job Satisfaction On Employee Engagement And Employee Performance At PT. Abyor International. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(4), 479-489. https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i4.216
Erfiana, Musriha, E., & Noviandri, I. (2018). Pengaruh Teamwork, Beban Kerja Dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Bumi Wahyu Kencana di Surabaya Jurnal Manajemen Branchmarck. 4(3).
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen BP Universitas Diponegoro. Semarang.
Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Edisi 4 Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goleman, D. (2015). Emotional Intelligence: Kecerdasan emosional mengapa EL lebih penting daripada IQ. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Muhammad, A. (2017). Komunikasi Organisasi, Edisi III. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, D. & Jalaludin, R. (2009). Komunikasi Antarbudaya. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Noor, M.T. (2017). Pengaruh Pelatihan, Komunikasi dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kotawaringin Timur). E-Jurnal Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan). 2(2), 53-62.
Prasetyo, A.C., Sutopo., & Noviandari, I. (2017). Pengaruh Tim Kerja, Komunikasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Momen Global Internasional Surabaya. Jurnal Manajemen Branchmark, 3(3).
Priansa, D.J. (2018). Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Priansa, D.J. (2017). Manajemen Kinerja Kepegawaian. Bandung: Alfabeta.
Putri, L.D.P. & Sariyathi, N.K. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kerjasama Tim, dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Warung Mina Cabang Renon. E-Jurnal Manajemen Unud. 6(6).
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2017). Organizational Behaviour, Edisi 13, Jilid 1, Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi ke 16. Salemba Empat. Jakarta.
Robbins, S.P., & Coulter, M. (2010). Manajemen Edisi Kesepuluh Jakarta: penerbit Erlangga.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta. Salemba Empat.
Sanjaya, W. (2012). Strategi Pembelajaran Berorientasi Standar Proses Pendidikan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sarwono. S.W. (2011). Psikologi Remaja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Setyorini, D. & Syahlani, A. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Pitagiri, Pekanbaru. Jurnal AKRAB JUARA. 3(4).
Shonubi, A.O & Akinaro, A.A. (2016). The Impact Of Effective Communication On Organizational Performance. The International Journal of Social and Humanities Invention, 3(3), 1904-1914.
Silvani, E. & Lawasi, B.,T. (2017). Pengaruh Komunuikasi, Motivasi, Dan Kerjasama Tim terhadap peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Universitas Merdeka Malang. 5(1).
Sinambela, P.L. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Soelton, M., Pebriani, P., Umar, M., Triwulan, J., & Wilantara, J. (2018). How Transformational Leadership, Communication, And Workload On The Employee Performance Affect Shoes Industries. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 17 (5).
Sofyani, H. (2016). Modul Praktik Partial Least Square (PLS): Untuk Penelitian Akuntansi. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional dan Operasional Management, Andi Offset. Yogyakarta.
Sudaryono. (2017). Metodologi Penelitian. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syamsuddinnor. (2014). Pengaruh Pemberian Pemberian Insentif Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Ben Line Agencies (BLA) Banjar Masin. Jurnal Socioscientia, 6 (1), 1-44.
Totalia, S. A., & Hindrayani, A. (2013). SPSS & DEA “Implementasi pada Bidang Pendidikan dan Ekonomi”.
Utomo, B. (2019). Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bangun Jaya Alam Permai I, Di Kotawaringin Barat). Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. 8(1), 10-16.
Widayati, Catur. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Tingkat Pendidikan Dan Karir Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus pada Sales Marketing PT. Astra International Daihatsu Cabang Tangerang). Jurnal Ekonomi, 21(2), 213-231.
Wirawan. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia Teori, Psikologi, Hukum Ketenagakerjaan, Aplikasi, dan Penelitian: Aplikasi Dalam Organisasi Bisnis, Pemerintahan Dan Pendidikan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yusuf Ardiansyah, Lisa Harry Sulistiyowati. (2018). Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kuningan. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen 2 (1), 91-100.
Bangun, W. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Black, J., Kim, K., Rhee, S., Wang, K., Sakchutchawan, S. (2018). Self Efficacy and emotional intelligence: Influencing team cohesion team performance. Team Performance Management: An International Journal, 25 (1/2), 100-119.
Dessler, G. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Dhani. P & Sharma. T. (2017). Effect of Emotional Intelligence on Job Performance of IT employees: A gender study Procedia Computer Science 122, 180-185.
Efendi, Angelia, V., & Sutanto, E.M. (2013). Pengaruh Faktor-faktor Kecerdasan Emosional Pemimpin Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan Di Universitas Kristen Petra, 1(1).
Febrial, E. & Herminingsih, A. (2020). The Effect Of Organizational Communication And Job Satisfaction On Employee Engagement And Employee Performance At PT. Abyor International. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(4), 479-489. https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i4.216
Erfiana, Musriha, E., & Noviandri, I. (2018). Pengaruh Teamwork, Beban Kerja Dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Bumi Wahyu Kencana di Surabaya Jurnal Manajemen Branchmarck. 4(3).
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen BP Universitas Diponegoro. Semarang.
Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Edisi 4 Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goleman, D. (2015). Emotional Intelligence: Kecerdasan emosional mengapa EL lebih penting daripada IQ. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Muhammad, A. (2017). Komunikasi Organisasi, Edisi III. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyana, D. & Jalaludin, R. (2009). Komunikasi Antarbudaya. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Noor, M.T. (2017). Pengaruh Pelatihan, Komunikasi dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kotawaringin Timur). E-Jurnal Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan). 2(2), 53-62.
Prasetyo, A.C., Sutopo., & Noviandari, I. (2017). Pengaruh Tim Kerja, Komunikasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Momen Global Internasional Surabaya. Jurnal Manajemen Branchmark, 3(3).
Priansa, D.J. (2018). Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Priansa, D.J. (2017). Manajemen Kinerja Kepegawaian. Bandung: Alfabeta.
Putri, L.D.P. & Sariyathi, N.K. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kerjasama Tim, dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Warung Mina Cabang Renon. E-Jurnal Manajemen Unud. 6(6).
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2017). Organizational Behaviour, Edisi 13, Jilid 1, Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi ke 16. Salemba Empat. Jakarta.
Robbins, S.P., & Coulter, M. (2010). Manajemen Edisi Kesepuluh Jakarta: penerbit Erlangga.
Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta. Salemba Empat.
Sanjaya, W. (2012). Strategi Pembelajaran Berorientasi Standar Proses Pendidikan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sarwono. S.W. (2011). Psikologi Remaja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Setyorini, D. & Syahlani, A. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Pitagiri, Pekanbaru. Jurnal AKRAB JUARA. 3(4).
Shonubi, A.O & Akinaro, A.A. (2016). The Impact Of Effective Communication On Organizational Performance. The International Journal of Social and Humanities Invention, 3(3), 1904-1914.
Silvani, E. & Lawasi, B.,T. (2017). Pengaruh Komunuikasi, Motivasi, Dan Kerjasama Tim terhadap peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Universitas Merdeka Malang. 5(1).
Sinambela, P.L. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Soelton, M., Pebriani, P., Umar, M., Triwulan, J., & Wilantara, J. (2018). How Transformational Leadership, Communication, And Workload On The Employee Performance Affect Shoes Industries. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 17 (5).
Sofyani, H. (2016). Modul Praktik Partial Least Square (PLS): Untuk Penelitian Akuntansi. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional dan Operasional Management, Andi Offset. Yogyakarta.
Sudaryono. (2017). Metodologi Penelitian. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Syamsuddinnor. (2014). Pengaruh Pemberian Pemberian Insentif Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Ben Line Agencies (BLA) Banjar Masin. Jurnal Socioscientia, 6 (1), 1-44.
Totalia, S. A., & Hindrayani, A. (2013). SPSS & DEA “Implementasi pada Bidang Pendidikan dan Ekonomi”.
Utomo, B. (2019). Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bangun Jaya Alam Permai I, Di Kotawaringin Barat). Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. 8(1), 10-16.
Widayati, Catur. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Tingkat Pendidikan Dan Karir Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus pada Sales Marketing PT. Astra International Daihatsu Cabang Tangerang). Jurnal Ekonomi, 21(2), 213-231.
Wirawan. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia Teori, Psikologi, Hukum Ketenagakerjaan, Aplikasi, dan Penelitian: Aplikasi Dalam Organisasi Bisnis, Pemerintahan Dan Pendidikan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yusuf Ardiansyah, Lisa Harry Sulistiyowati. (2018). Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kuningan. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen 2 (1), 91-100.
Downloads
Published
2021-05-22
Issue
Section
Articles
License
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Dinasti International Journal of Digital Business Management (DIJDBM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Dinasti International Journal of Digital Business Management (DIJDBM).
