The Effect of Usefulness and Convenience on Members’ Interest in Using Mobile UGT at BMT UGT Nusantara, Pesanggaran Branch

Alfina  Nurdiana; Yunus  Zamroji

doi:10.38035/dijefa.v6i1.3990

Authors

Alfina Nurdiana Universitas KH.Mukhtar Syafaat, Banyuwangi, Indonesia
Yunus Zamroji Universitas KH.Mukhtar Syafaat, Banyuwangi, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i1.3990

Keywords:

Convenience, Usefulness, Interest in Use

Abstract

his study aims to analyze the effect of ease and usability on member interest in using Mobile UGT at BMT UGT Nusantara Pesanggaran Branch . The background of this study is based on the increasing development of information technology that encourages microfinance institutions, such as BMT, to adopt mobile- based applications as a means of service to their members. The object of this study is members of BMT UGT Nusantara Pesanggaran Branch who use the Mobile UGT service. This study uses a quantitative approach with a survey method and data analysis techniques using multiple linear regression. Data were collected by distributing questionnaires to selected respondents with samples taken by purposive sampling from 40 respondents who have used the UGT mobile application . The results of the study indicate that ease and usefulness have a significant positive influence on members' interest in using Mobile UGT. Ease of use of the application and perceived usefulness by members are the main factors that increase their interest in continuing to use the mobile service . This finding contributes to the development of information systems in BMT to improve the quality of service to members.

References

Al-Sharafi, M. A., Herzallah, F. A. T., Arshah, R. A., & Alajmi, Q. (2017). The Effect of Perceived Ease of Use and Usefulness on Customers Intention to Use Online Banking Services: The Mediating Role of Perceived Trust. 7.

Atarwaman, R. J. (2022). Pengaruh Persepsi Resiko, Kegunaan, Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Sikap Penggunaan Mobile Banking Di Kota Ambon. Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 281–290.

Baabdullah, A. M., Alalwan, A. A., Rana, N. P., Kizgin, H., & Patil, P. (2019). Consumer use of mobile banking (M-Banking) in Saudi Arabia: Towards an integrated model. International Journal of Information Management, 44, 38–52.

Defani, R. A. (2024). Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Menggunakan BSI Mobile KCP Nganjuk Yos Sudarso Pada Generasi Milenial.

Fadlan, A., & Dewantara, R. Y. (2018). Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap penggunaan mobile banking. Jurnal Administrasi Bisnis, 62(1).

Fernos, J., & Alfadino, M. (2021). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking Pada Pt. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Koto Baru, Dharmasraya. Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 16(2), 115–125.

Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hadi, S. (2011). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan layanan mobile banking.

Insani, W., & Alaika, R. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menggunakan Aplikasi BMT NU-QIMAH Dengan Model Technology Acceptance Model (TAM). IJABAH: Indonesian Journal of Sharia Economics Business and Halal Studies, 2(1).

Kholid, F. I., & Soemarso, E. D. (2019). Analisis Pengaruh Keamanan, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Nasabah dan Kebermanfaatan Terhadap Minat Menggunakan E-Banking Pada PT Bank BNI Syariah KCP Magelang. Jurnal Sains Ekonomi Dan Perbankan Syariah: Journal Science of Economic and Shariah Banking, 8(2), 49–57.

Kurniawati, H. A., Arif, A., & Winarno, W. A. (2017). Analisis minat penggunaan mobile banking dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang telah dimodifikasi. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 24–29.

Latief, F., & Dirwan, D. (2020). Pengaruh Kemudahan, Promosi, Dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Digital. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 3(1), 16–30.

Mandrata, M. I., & Sutarso, Y. (2019). Pengaruh Kegunaan, Kesesuaian, Keuntungan Relatif, Motivasi Hedonik Dan Risiko Yang Dirasakan Terhadap Penggunaan Mobile Banking Bank Mandiri SurabayaYang Dimediasi Niat Perilaku Nasabah. Journal of Business & Banking, 9(1). https://doi.org/10.14414/jbb.v9i1.1501

Nurhasida, W., Khadafie, M., & Jaya, A. A. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan, Dan Kualitas Informasi Terhadap Minat Masyarakat Dalam Menggunakan Layanan Pencegahan Bunuh Diri Berbasis Teknologi Informasi. EVOLUSI?: Jurnal Sains dan Manajemen, 12(2). https://doi.org/10.31294/evolusi.v12i2.23200

Pangestu, M. G. (2022). Behavior intention penggunaan digital payment qris berdasarkan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)(Studi pada UMKM sektor industri makanan & minuman di Kota Jambi). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 1(1).

prof. dr. sugiyono. (2011). prof. dr. sugiyono, metode penelitian kuantitatif kualitatif danr&d. intro ( PDFDrive ).pdf. In Bandung Alf.

Purwanto, E., & Mutahar, A. M. (2020). Examine the technology of acceptance model among mobile banking users in Indonesia. Technol. Reports Kansai Univ, 62(7), 3969–3979.

Riswari, L. A., Mukti, L. I., Tamara, L. F., Hapsari, M. A. P., & Cahyaningrum, D. A. (2023). Analisis kemampuan pemecahan masalah Matematis pada materi pecahan siswa kelas III SDN 2 Karangrejo. Jurnal Ilmiah Matematika Realistik, 4(2), 188–194.

Rizkiya, A. A. (2022). Pengaruh kegunaan, kemudahan, keamanan, dan kepercayaan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile UGT pada BMT UGT Nusantara Cabang Pembantu Karangploso Malang.

Yogananda, A. S., & Dirgantara, I. (2017). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat untuk menggunakan instrumen uang elektronik.