The Influence of Knowledge Sharing and Organizational Culture on Job Satisfaction and Its Impact on Employee Performance

Authors

  • Syukri Makmur Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang, Dr. A. Rahman Saleh Street No.54 A Bangkinang-Riau, 28411
  • Abshor Marantika Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang, Dr. A. Rahman Saleh Street No.54 A Bangkinang-Riau, 28411
  • Nurman Zakaria Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang, Dr. A. Rahman Saleh Street No.54 A Bangkinang-Riau, 28411

DOI:

https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i1.3855

Keywords:

Knowledge Sharing, Organizational Culture, Employee Satisfaction, Employee Performance

Abstract

At the bureaucratic level, the use of information and communication technology has become a new trend, starting with the emergence of the issue of electronic government, namely electronic-based government. Currently, the ability of regional governments to develop, utilize and apply knowledge, including technology, is the key to successful development, so that the systematic development of regional innovation is very important and determines the success of the Communications, Informatics and Crypto Agency towards an economic era and a knowledgeable society. This research was conducted at the Communication, Informatics and Encryption Service, which is located on Jalan Jend.A.Yani NO.50 Bangkinang City. The aim of this research is to determine and analyze: 1) the effect of knowledge sharing on employee job satisfaction; 2) the direct influence of organizational culture on employee job satisfaction; 3) the direct influence of knowledge sharing on employee performance; 4) direct influence of organizational culture on employee performance; 5) the influence of job satisfaction on employee performance; 6) the direct influence of knowledge sharing on employee performance through job satisfaction and 7) the direct influence of organizational culture on employee performance through job satisfaction. The population of this study was all employees at the Kampar Regency Communication, Informatics and Encryption Service, totaling 35 people and all of them were used as samples. This research uses primary data and secondary data, which were obtained by conducting interviews, distributing questionnaires, observing and searching research files. The data analysis tool used is Structural Equation Modeling (SEM) and data processing is carried out using the SmartPLS version 3.0 program package. Hypothesis testing uses alpha 5%. The results of this research conclude that 1) knowledge sharing has been proven to have a significant effect on employee job satisfaction. 2) organizational culture is proven to have a significant effect on employee job satisfaction, 3) knowledge sharing is proven to have a significant direct effect on employee performance, 4) organizational culture is proven to have no direct significant effect on employee performance, 5) job satisfaction is proven to have a significant effect on employee performance, 6) knowledge sharing is proven to have a significant indirect effect on employee performance through job satisfaction, 7) organizational culture is proven to have a significant indirect effect on employee performance through job satisfaction

References

Akasa, Sayyidina. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Lembaga Ladang Kata. Bantul.

Alfarry,Y. I., at. all. (2022). Pengaruh Knowledge Sharing, Human Relation dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Provinsi Sulut Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal EMBA. 10(1). 1438-1448. ISSN: 2303-1174.

Amins, A. (2019). Manajemen Kinerja Pemerintah Daerah. Penerbit Jaksbang Pressindo, Yogyakarta

Calista, A. (2019). Kemampuan dan Kedisiplinan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Musi Banyuasin. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 9(2), 145–150.

Candra, S. N. (2020). Knowledge Sharing Sebagai Upaya Peningkatan Kompetensi dan Kinerja Pegawai (Studi Pada Pusat Pelatihan, Pengembangan Dan Pemetaan Kompetensi Aparatur Sipil Negara Lembaga Administrasi Negara). Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JIAP). 6(2). 317-324.

Damur, F., at. all. (2020). Analisis Karakteristik Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Makassar). Macakka Journal. 358-364.

Dedi, W. & Zulaspan, T. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Dan Kabudayaan Kabupaten Aceh Tamiang. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. 2(1). 31-44. ISSN: 2623-2634.

Desinta, J. P. & Harry, W. (2023). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Nganjuk. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo. 9(1). p-ISSN: 2339-1510.

Elan, P. & Hermanto. (2020). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kompetensi Dan Kinerja Putakawan Pada Dinas Perpustakaan Kerasipan Provinsi Nusa Tenggara Barat. Open Journal Systems. 14(11). ISSN: 2615-3505.

Elis, S. S. & Rohmat, S. (2023) Pengaruh Knowledge Sharing, Kompetensi dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Tenaga Kerja Kota Cimahi. Skripsi. Universitas Pasundan Bandung.

Ella, F. (2024). Kepuasan Kerja Memediasi Berbagi Pengetahuan Dan Keseimbangan Kerja Terhadap Perilaku Kerja Inovatif Pegawai Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi, dan Pelayanan Publik. 11(1).

Haryani, T., at. all. (2022). Kepemimpinan, Budaya Organisasi, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. The Journalish: Social and Government, 3(1), 55-74.

Jurdi, Fatahullah. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi Pengelolaan SDM Berkualitas dan Berdaya Saing. Penerbit Intrans Publishing. Malang.

Kankan, S. & Eeng, A. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Keterikatan Karyawan (Employee Engagement) terhadap Kinerja Karyawan di Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika (Dishubkominfo) Kabupaten Sukabumi. Jurnal Ilmu Manajemen & Bisnis. 6(1).

Linna, F. M. (2018). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Self Efficacy Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Koperasi Dan Usaha Mikro Kota Surabaya. Jurnal Manajerial Bisnis. 1(2). ISSN: 2597-503X.

Listiani., at. all. (2019). Pengaruh Knowledge Sharing, Self Leadership dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Karangasem. Seminar Nasional Inovasi dalam Penelitian Sains, Teknologi dan Humaniora-Inobali.

Mastini, N. P. M. (2024) Pengaruh Knowledge Sharing, Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bagian Umum Setda Kabupaten Gianyar. Other thesis, Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Mudita, W. & Rohmat, S. (2023) Pengaruh Knowledge Sharing dan Need For Achievement Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (Kpid) Jawa Barat. Skripsi. Unuversitas Pasundan.

Nashar. (2015). Dasar-Dasar Manajemen. Cetakan Pertama. Penerbit Pena Salsabila. Pamekasan

Nelly, N. A. (2023). Pengaruh Self Efficacy, Knowledge Sharing dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Pendidikan Pemuda dan Olah Raga Kota Yogyakarta. Masters Thesis, STIM YKPN Yogyakarta.

Peraturan Bupati Kampar Nomor 80 Tahun 2017 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian Kabupaten Kampar

Peraturan Daerah Kabupaten Kampar Nomor 6 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kabupaten Kampar

Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2019 tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil

Peraturan Presiden Nomor 76 tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik

Rathi, N. A. & Adnan, R. (2020). Budaya Organisasi Dan Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Ternate. JMS: Jurnal Manajemen Sinergi. 8(1). e-ISSN: 2714-559X.

Rosmiati., at. all. (2022). Pengaruh Organizational Culture, Knowledge Sharing dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Perdagangan Kota Parepare. JMMNI: Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia. 3(2). 268-281.

Sedarmayanti. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT Refika Aditama.

Suntoyo, (2017), Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis, Cetakan Kelima, Penerbit Alfabeta, Bandung

Syamsul, Arifin., at. all. (2020). Buku Ajar Dasar-Dasar Manajemen Kesehatan. Cetakan Pertama. Penerbit Pustaka Banua. Banjarmasin

Syamsuri, S., at. all. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kotawaringin Timur. Anterior Jurnal. 19(2), 20–31

Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara

Wirman, Syafri., & Alwi, (2014), Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Organisasi Publik, Cetakan Pertama, Penerbit Institut Pemerintahan Dalam Negri (IPDN) Press, Jawa Barat.

Yunarsih. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Mediasi Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali. JAGADHITA: Jurnal Ekonomi & Bisnis. 4(1). 72-82.

Downloads

Published

2025-02-22

How to Cite

Makmur, S., Marantika, A., & Zakaria, N. (2025). The Influence of Knowledge Sharing and Organizational Culture on Job Satisfaction and Its Impact on Employee Performance. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 6(1), 17–34. https://doi.org/10.38035/dijefa.v6i1.3855

Most read articles by the same author(s)

Similar Articles

<< < 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.